隐私声明

为了让检索、订阅和记录查询正常运转，通宝中心会留下三类与您直接相关的信息。它们各自服务不同的用途，不做交叉使用。

账户信息

您开通稳定版订阅时形成的账户标识与联系渠道，用来确认订阅关系、找回订阅读取入口。

订阅信息

所选档位（基础版、专业版或机构版）、订阅周期，以及续订与版本切换产生的动态。这些动态汇成会员中心第三栏的稳定版订阅使用记录。

检索与浏览

您用过的筛选条件（一级栏目、二级分类、标签）和读过的条目位置，保存在浏览器本地，用来回访上次阅读的位置。

除上述三类之外，通宝中心不会为其他目的额外留存与您个人相关的使用信息。

这些信息只落在下面几个具体环节，每一个都对应您能直接感受到的功能。

• 让筛选真正生效。您输入的词需要与栏目、分类和标签对得上，系统才能把最贴近的条目排在前面。三层筛选的组合结果依赖这部分记录。
• 生成订阅使用记录。会员中心第三栏按时间列出订阅、续订与版本切换动态，保留最近 24 个月明细，方便您随时回看自己用过哪些版本。
• 处理您提出的问题。通过客服邮箱反馈的标签归属、条目版本或订阅疑问，会进入对应处理流程。内容纠错通道平均每月收到 380 条反馈，核实后一般在 3 个工作日内完成修订。
• 维持登录与回访。订阅状态和上次阅读位置被记住之后，您切换页面或隔天回来都不必重新筛选一遍。

与检索、订阅、问题处理无关的用途，不会用到这些信息。

检索记录与浏览路径保存在您自己的浏览器里，不上传到账户。它们的作用很直接：记住您上次读到哪一条、用了什么筛选条件，下次打开还在原位。

订阅状态与部分显示偏好借助 Cookie 维持，这样您在栏目之间来回切换时，登录状态不会中断，阅读偏好也不会被重置。

如果您清除浏览器数据，会发生两件事：上次阅读位置与筛选条件会丢失，需要重新查一次；订阅关系不受影响，重新登录后使用记录仍然完整保留在会员中心第三栏。

在公共电脑上使用检索功能时，离开前清除浏览器数据会更稳妥。

订阅使用记录保留最近 24 个月 的明细，可按月导出为表格文件。超出这个范围的动态不再逐月呈现，需要长期留档的话，建议在到期前导出留存。

内部管理上，通宝中心实行内容分级与权限分级双重管理，不同岗位可接触的信息范围不同；平台已通过信息安全管理体系认证。

人工服务方面，客服团队 42 人，工作日 9:00 至 21:00 在线，节假日 10:00 至 18:00 值班，订阅与记录相关的疑问可以随时找到人。

对与自己相关的信息，您随时可以提出四类请求，不需要说明额外理由。

查询

确认通宝中心记录了哪些与您订阅相关的信息，以及它们在哪个位置可以看到。

更正

联系渠道或订阅档位发生变化时，把记录更新过来，避免后续通知送错地方。

导出

把订阅使用记录按月导出为表格文件，用于内部归档或团队交接。

删除

不再使用订阅服务时，申请删除账户与订阅信息，处理完成后记录不再保留。

提交渠道：发送邮件至 kefu@tongbao777-luck.com.cn，写明账户标识与具体请求即可。客服平均首次响应时间 3 分钟，涉及记录调整的复杂问题会在 24 小时内给出处理结果。

这份说明会随着服务调整而更新。当分类体系进入新版本、订阅档位发生变化，或者记录保留方式有所调整时，相关段落会同步改写。

更新后的版本在本页顶部标注适用阶段，您可以随时回来查看当前正在执行的说明内容。分类体系与版本调整的过程记录，也可以在内容报告页看到。